Uma vez que entrar em contato com o atendimento ao cliente para relatar hackers, lacuna de pagamento e outros problemas

Garena Free Fire é um dos jogos de Battle Royale para dispositivos móveis mais bem-sucedidos do mundo.

Uma vez que qualquer outro jogo, Free Fire tem um Núcleo de Ajuda que trata das queixas e queixas dos jogadores. Os jogadores às vezes encontram problemas porquê lacuna no pagamento ao completar diamantes, enfrentando um hacker em uma partida, etc. Nesses casos, eles podem relatar os problemas entrando em contato com o atendimento ao cliente da Free Fire.

Levante item oferece um guia passo a passo sobre porquê os jogadores podem entrar em contato com o Núcleo de Ajuda do Free Fire para consultas e ajuda no jogo.


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Entrando em contato com a Meão de Ajuda do Free Fire para consultas e ajuda no jogo

Os jogadores podem enviar uma solicitação ao Núcleo de Ajuda do Free Fire em relação aos seguintes problemas:

  • Preocupações com jogos
  • Pagamento e itens ausentes
  • Hacker Report Form
  • Diamantes negativos: restrição devido ao injúria de reembolso

Os jogadores podem seguir as etapas aquém para relatar seus problemas à Meão de Ajuda do Free Fire:

Passo 1: Os jogadores devem primeiro visitar o site “ffsupport.zendesk.com” e tocar no botão “Enviar um pedido” presente no quina superior recta da tela.

Passo 2: Eles logo precisam selecionar seu país e preencher um formulário genérico que pede seus detalhes de ID no jogo, etc. Após, eles podem clicar em a seta suspensa e selecione o tipo de solicitação que desejam relatar.

Lanço 3: Os jogadores devem escolher o problema que se enquadra em um tipo específico de solicitação e preencher todos os detalhes, incluindo o endereço de e-mail, etc.

Descreva o problema
Descreva o problema

Passo 4: Eles precisarão descrever o problema que enfrentaram no jogo e apensar os documentos necessários (capturas de tela ou vídeos) porquê prova. Depois disso, eles devem tocar no botão “Enviar”.

A proposta será submetida à equipa de base do Garena Free Fire. É importante lembrar que os jogadores devem inserir as informações corretamente. Se os dados não estiverem corretos, o Free Fire negará o recurso.


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Publicado em 13 de março de 2021, 12h07


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